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IT外包的服務的方式和步驟
 

更新時間:2011-2-16 10:22:11
 
 
根據客戶的不同需求,為客戶提供以下三種IT外包服務:  

一、是IT資源整體外包:為客戶提供全套的IT系統規劃、采購、實施、運維、咨詢、培訓的整體服務,適用于不想成立IT部門或雇用IT工程師,并迫切希望降低運營成本的公司。  

服務內容:  

-熱線電話支持服務(HELP-DESK)  

-現場服務,提供全現場的網絡管理和維護、硬件維護、軟件維護  

-IMAC(安裝及遷移)服務  

-多廠商產品支持服務  

-IT部門供應鏈管理  

-IT資產管理  

-知識管理  

-IT服務項目管理  

-服務報告(根據用戶需求提供定期服務報告)  

-IT環境的網絡分析、網絡優化、網絡安全、災難恢復 
 
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