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企業為什么要IT外包
 

更新時間:2011-2-16 10:13:22
 
在當今充滿競爭與挑戰的世界里,如何集中精力于自己的核心業務、如何借助外腦、如何整合各方資源迅速提高企業的競爭力,以獲得持續、高速的增長,已成為每個企業管理者思考的重點。

  建立高效、可靠、專業的服務支撐體系則是企業實現上述發展戰略的重要保證。IT規劃、管理、實施、維護是一項技術復雜、成本高昂、變化頻繁、人員素質要求高的系統工程,企業自己操作雖然可靠,但存在如下問題:

  信息技術的廣泛性、復雜性決定了企業不可能配備技術很全面的專業人員從事企業自身的IT工作;

  企業自身網絡的狹隘性難以留住一流的IT技術人才,造成實際運維人員專業化程度不夠,有可能影響企業IT工作的科學性、系統性、經濟性;

  企業對自身IT工作人員的專業工作管理很難做到專業IT服務公司對其技術工程師的嚴格、系統的管理程度;

  由于上述原因導致的企業對IT的投入在很大程度上未能得到應有的回報,累計效率損失嚴重,不能實現對核心業務的有力支援和保障。

  認為,引進外腦、引進高度專業化的IT外包服務,實是企業輕松的、切實可行的解決之道。不僅能夠解決上述的問題,還有如下優點:

  服務行為的公司化。外包服務商的外派人員的所有行為代表公司,企業若對其服務不滿意可要求立即更換,且對其工作中的差錯所造成的損失能夠獲得相應的補償;

  強大的配套支持能力。除企業要求外包服務商提供的相關服務外,專業外包服務商本身所具有的專業隊伍、供貨渠道、行業經驗、業務體系等能為企業帶來更多的潛在利益;

  靈活的外包服務方式可為企業度身定制最佳性價比的特色服務,即可以按時定價、也可以按次定價;即能夠整體外包、也可以切塊外包。
 
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